social media manager

Le Social Media Manager est à la fois un stratège , un analyste et un expert des réseaux sociaux. Il est chargé de créer et d’assurer le déploiement de la stratégie social media pour optimiser la visibilité de la marque.

Autres intitulés du poste ↓

Responsable Réseaux Sociaux
Expert Social Media
Social Media Marketer
Consultant Social Media

Missions principales

Souvent confondu avec le Community Manager, le Social Media Manager est avant tout un stratège qui s’appuie sur le Community Manager, rôle plus opérationnel et orienté contenus.

Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, TikTok, Linkedin, Snapchat, forums, blogs : il identifie les plateformes les plus pertinentes pour la marque et met en place une stratégie globale pour communiquer sur ces médias sociaux. Véritable communiquant et expert des réseaux, ses missions sont multiples :

Construire, déployer et analyser les résultats de la stratégie de communication, marketing et éditoriale sur les plateformes couvertes.
Veille active des concurrents, des technologies et fonctionnalités des plateformes afin de détecter les opportunités pouvant optimiser sa stratégie et ses résultats.
Identifier et fédérer les ambassadeurs/ influenceurs autour de la marque.
Etablir la stratégie de contenus, souvent opérée par le Community Manager.
Manager et coordoner les actions de l’équipe Social Media : Community Manager, Content Manager, Graphistes, Influence Manager…
Etablir et gérer le bugdet liée à la présence de la marque sur les réseaux.

Souvent rattaché au Chief Digital Officer ou à la Direction Marketing-Communication et d’un profil généralement senior, il maîtrise les outils de veille, les plateformes sociales, les outils d’analytics, les tendances de communication et sait gérer une communication de crise. Curieux, réactif et créatif, le Social Media Manager est devenu en quelques années un référent majeur de la communication des marques. Il asseoit, dans une vision long terme, la marque sur les réseaux et entretient une relation étroite avec sa communauté.

Découvrez sur cette fiche métier, les caractéristiques de ce poste : hard skills, soft skills, types d’entreprises où il évolue, évolutions de carrière, salaires, outils à maitriser, cursus de formation conseillés, certifications outils à avoir…. et une liste de ressources pour aller plus loin !

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